Información de entrega y pago

ENTREGA

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido del/ de los producto/s, en el plazo de 24 horas a 72 horas a contar desde la fecha en que RAMABICEOS, SL tenga conocimiento fehaciente de la realización del pago.

El retraso puede deberse a las siguientes razones:

            I)  Artículos especializados

            II) Circunstancias imprevistas

            III) Zona de entrega de difícil acceso

            IV)  Rotura de stock

            V) Productos descatalogados

            VI) Desbordamiento por volumen de pedidos

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido mediante un e-mail o carta y pasaríamos a restituirle así las cantidades abonadas. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

Al aceptar el presente servicio de entrega, Usted está aceptando la entrada en su casa del personal encargado de hacer las entregas, y le rogamos que retire todo aquello que pudiera sufrir daños en el momento de la entrega. Excepto en el caso de que se deba a nuestra negligencia, no nos haremos responsables por todo aquello que no haya sido debidamente retirado si Usted hubiera podido adoptar medidas razonables para eliminar o minimizar el riesgo.

 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

RAMABICEOS, SL emitirá factura física que remitirá vía email o por correo ordinario en el domicilio del cliente designado por éste.

RAMABICEOS, SL advierte que no podrá modificar posteriormente la factura de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por el Real Decreto 87/2005).

El cliente deberá comprobar que la mercancía recibida se corresponda con los productos que solicitó. En caso de no ser así, deberá comunicar a RAMABICEOS, SL dicha inconveniencia en un plazo máximo de 24h desde la fecha de recepción del pedido.

PRECIO Y PAGO

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de la página web no incluyen IVA. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya pagados.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

Haga clic en el botón "Ver la Cesta" en la parte superior derecha de la página.

            -    Haga clic en el botón "Confirmar".

            -   Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección la que habrá que remitir la factura.

            -  Seleccione la forma de pago que desee

            -  Haga clic en "Confirmar pedido"

            - Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, MasterCard, American Express, vía  PayPal y a través de una transferencia bancaria a la cuenta bancaria publicada en  la página web. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán  los datos de su tarjeta de crédito. Se deberá autorizar el pago en el momento de  cursar el pedido y una vez confirmado el pago se pasará a tramitar el pedido.

            - Al hacer clic en "Confirmar pedido" Usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya, o que usted es titular de la cuenta bancaria de donde está realizando el pago y tiene autorización a usarla.

            - Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por  parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no             podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

            - En cualquier tipología de pago deberá informar explícitamente el número de albarán al cual corresponde ese pago.